Per estetiste e centri esteticiBusiness

Le cabine piene, senza telefonate. I trattamenti si prenotano dall'app.

Macondo è un'app gratuita che le tue clienti usano già ogni giorno. Ci apri la pagina del centro: scelgono il trattamento e l'orario libero, tu confermi, e l'agenda di cabine e collaboratrici si riempie da sola.

  • Trattamenti con durata e prezzoPulizia del viso, epilazione, mani e piedi, massaggi: ognuno occupa il tempo giusto in agenda.
  • Cabine e collaboratriciOgni trattamento sa chi lo fa; la cliente può scegliere con chi.
  • Le clienti che tornanoLa scheda di ogni cliente con i trattamenti fatti e le tue note, come la pelle sensibile o l'allergia a un prodotto.
Più avanti suApple Store
Hai già un account? Accedi dal computer
L'agenda del giorno, piena di appuntamenti
La pagina pubblica dell'attività
La scelta dell'orario libero
Pulizia del viso · 9:00 Laminazione ciglia · 45 € Anna Deiana · pelle sensibile
Telefono e computerAl lavoro dal telefono, l'agenda comoda dal computer.
Niente telefonateI clienti prenotano da soli, negli orari liberi.
CollaboratriciLa cliente sceglie con chi prenotare.
I servizi

Ogni trattamento, con il suo tempo.

Scrivi i tuoi trattamenti una volta, con durata e prezzo. L'app tiene conto di quanto dura ognuno e mostra alle clienti solo gli orari davvero liberi.

Il listino

Durata e prezzo, servizio per servizio.

  • Pulizia del viso · 60′ · 45 €
  • Ceretta gambe · 45′ · 30 €
  • Manicure · 40′ · 20 €
  • Semipermanente · 60′ · 28 €
  • Pedicure · 50′ · 30 €
  • Trattamento anti-age · 75′ · 65 €
  • Laminazione ciglia · 60′ · 45 €
  • Per ogni trattamento scegli quali collaboratrici lo fanno.
  • Le cabine le segni come postazioni del centro, e un trattamento lungo non si sovrappone a quello dopo.
La pagina pubblica, come la vede chi cerca
La tua pagina
Il listino con durata e prezzo
Il listino
Le prenotazioni

Il cliente sceglie l'orario. Tu confermi con un tocco.

Niente telefonate mentre lavori e niente messaggi da ricopiare in agenda: gli orari che vede il cliente sono quelli davvero liberi.

Per il cliente

Tre tocchi, e la richiesta è tua.

  1. Sceglie il servizio

    Dal tuo listino, con durata e prezzo.

  2. Sceglie quando

    Giorno e ora fra quelli liberi; se lavorate in più, anche con chi.

  3. Scrive due righe e invia

    Ti arriva una notifica, e la richiesta è nella tua giornata.

La scelta del giorno e dell'orario libero
La prenotazione
Per te

Confermi, rifiuti o proponi un altro prezzo.

Le richieste da decidere ti aspettano in cima alla giornata, sul telefono e sul computer (qui accanto, dal browser su macondoapp.eu/app). Confermata, la prenotazione entra nella tua agenda, e al cliente arriva il promemoria prima dell'appuntamento.

  • Per spostare un orario c'è la chat, a nome della tua attività: non devi dare il tuo numero.
  • Decidi tu fino a quando si può disdire.
  • Dopo l'appuntamento il cliente può lasciarti una recensione, e chi ti cerca la legge.
macondoapp.eu/app
Le richieste da confermare, con Conferma, Proponi un prezzo e Rifiuta
L'agenda

Una giornata piena, a colpo d'occhio.

Gli appuntamenti che arrivano dall'app e quelli che segni tu a mano stanno nella stessa agenda.

Giorno per giorno

La giornata di tutte, in un'agenda sola.

Le collaboratrici compaiono sulla pagina, e la cliente prenota con chi preferisce. Nell'agenda vedi chi è in cabina e a che ora, appuntamento per appuntamento.

  • Un cliente che telefona lo segni tu in agenda, anche se non ha l'app.
  • Ferie e giorni di chiusura si segnano a parte, e in quei giorni nessuno prenota.
L'agenda del giorno con gli appuntamenti
L'agenda del giorno
Dal computer

Tutta la settimana.

Sul computer l'agenda si legge per giorno, settimana o mese, con ogni appuntamento al suo posto.

macondoapp.eu/app
L'agenda della settimana nella webapp
I clienti

Chi torna, lo conosci già.

Ogni cliente che prenota entra nel tuo elenco, con una scheda tutta sua: le prenotazioni fatte, la chat e le tue note riservate, la pelle sensibile di Anna, il colore di smalto preferito di Sara.

La scheda

Tutto di un cliente, in una pagina.

  • Le note sono solo tue e di chi lavora con te: il cliente non le vede mai.
  • I contatti che hai già li importi da un foglio di calcolo, e a chi vuole mandi un invito su WhatsApp, per SMS o per email.
  • Le recensioni arrivano solo da chi è venuto davvero, e puoi rispondere a ognuna.
La scheda di un cliente, con prenotazioni e note
La scheda del cliente
Dal computer

L'elenco a sinistra, la scheda a destra.

Cerchi il cliente, vedi la sua storia, scrivi una nota o un messaggio senza cambiare schermata.

macondoapp.eu/app
L'elenco dei clienti e la scheda di un cliente nella webapp
Come si comincia

Apri la tua pagina in dieci minuti.

Ti serve l'app, per creare l'account. La pagina poi conviene prepararla dal computer, con la tastiera, il listino e le foto a portata di mano.

Il consiglio

L'account dal telefono, la pagina dal computer.

Scarica Macondo e registrati: è gratis e ci vuole un minuto. Poi, dal computer, vai su macondoapp.eu/app, entra con lo stesso account e apri Crea la tua pagina.

  • La pagina è dell'attività, non tua: ai clienti rispondi a nome della pagina, e puoi gestirla con i tuoi collaboratori.
  • Puoi anche farla tutta dal telefono e sistemarla dopo dal computer.
Crea la tua pagina dal computer
macondoapp.eu/app
La creazione della pagina dalla webapp

Cosa ti chiede, passo per passo

  1. Che lavoro fai

    Scegli «Offro un servizio»: lavori su appuntamento, con un listino e dei clienti.

  2. Nome e categoria

    Il nome che i clienti cercano e, come categoria, Centro estetico.

  3. Dove lavori

    In una tua sede, con l'indirizzo sulla mappa, oppure dai clienti, dicendo fin dove arrivi. O tutte e due.

  4. Come ti contattano

    Telefono o email, almeno uno. I messaggi dall'app arrivano nella chat della pagina.

  5. Le foto

    Il logo e qualche foto. Se non le hai pronte, le aggiungi dopo.

  6. I servizi

    Il tuo listino, con durata e prezzo di ogni servizio.

  7. Gli orari

    Giorno per giorno, quando prendi appuntamenti. Ferie e chiusure si segnano a parte.

  8. I collaboratori

    Se lavori con altri, li aggiungi: compaiono sulla pagina, e scegli chi fa quale servizio.

  9. Due righe su di te

    Una presentazione di almeno 50 caratteri: chi sei, come lavori, per chi.

  10. Pubblica, un controllo, e sei online

    Quando c'è tutto si accende «Pubblica». La prima volta una persona del nostro staff guarda che la pagina sia vera e in ordine; di solito ci vuole poco.

Da sapere

Cosa Macondo non fa.

Meglio saperlo prima.

  • Non incassa per te

    Il prezzo lo decidi tu e il pagamento resta fra te e il cliente, come oggi. Niente commissioni, niente pagamenti nell'app.

  • Non mette pubblicità

    Macondo non ha inserzioni: né sulla tua pagina, né altrove nell'app.

  • L'account non si crea dal computer

    Tu e i tuoi clienti lo create dall'app; poi si entra anche dal browser.

Quanto costa?

Oggi niente. In futuro le pagine delle attività saranno l'unica cosa a pagamento di Macondo, e lo diremo con anticipo a chi ne ha una. Per i tuoi clienti l'app resta gratuita.

I miei clienti devono scaricare l'app?

Per prenotare da soli e ricevere i promemoria sì. È gratuita, e la usano anche per il resto: la chat, la spesa, i promemoria. Chi non la usa lo segni tu in agenda, e resta nel tuo elenco.

Sono un'estetista da sola, senza centro: va bene?

Sì. La pagina può essere solo tua, senza collaboratrici né cabine: scegli la categoria Estetista invece di Centro estetico.

Le mie note sui clienti chi le vede?

Solo chi gestisce la pagina. Il cliente non le vede mai.

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  1. Proponi
  2. La comunità vota
  3. La costruiamo

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Stiamo chiudendo il test su Android e sono in corso anche quelli su iPhone: la scheda su Google Play arriva a giorni. Il profilo si crea dall'app, poi la usi anche dal computer.

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In arrivo su Google Play

Ci siamo quasi.

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